- There won't be new classes from this course in the near future.
SZT ITIL-F4 F+V
ITIL 4 Foundation vizsgafelkészítő tanfolyam vizsgával - Új!
Category:
Difficulty level: Beginner
Net price/person:
235.000 HUF
Duration
1 Day
-
ITIL® 4 Foundation képzés áttekintése, pozícionálása
-
Szolgáltatásmenedzsment alapelvek
-
4 DIMENZIÓS Szolgáltatásmenedzsment modell rövid ismertetése
-
Szolgáltatási értékrendszer és annak komponensei - röviden és tömören
-
Irányelvek (Guiding Principles)
-
Informatikai irányítás (Governance)
-
Szolgáltatási értéklánc (SVC – Service Value Chain)
-
Folytonos fejlesztési modell (Continual Improvement Model)
-
Menedzsment módszertanok (Management Practices)
-
-
A képzés során az egyes rövid elméleti blokkok téma-specifikus tesztkérdésekkel egészülnek ki
-
A képzés utolsó blokkjában a hallgatók egy tesztvizsgát töltenek ki, ami közös kijavításra és értékelésre kerül