System Center Operations Manager (SCOM)

Az SCOM keresztüllát a teljes rendszeren: nem csupán a kiszolgálókat, de a kiszolgálón futó alkalmazásokat és a több kiszolgálóból álló, komplex üzleti alkalmazásokat is képes felügyelni.

• A rendszerek folyamatos működésének fenttartásával kapcsolatban nem elegendő a kiszolgálókat és a rajtuk futó alkalmazásokat helyben vizsgálni. A proaktív felügyeleti modellben arra is meg kell tanítani a monitorozó alkalmazást, hogy a végfelhasználó szemszögéből is vizsgálja a szolgáltatás elérhetőségét és a megfelelő válaszidők melletti működést. Az SCOM-ben számos ellenőrzési sablon található, melyek használatával detektálhatók a hálózati problémákból eredő elérhetőségi problémák, illetve a rendszer látszólag ok nélküli lassulásai.
• Egy rendszer monitorozásakor nem csupán a pillanatnyi állapotok érdekesek, a tervezhető hibák elkerülése érdekében időről-időre trendanalíziseket kell végezni - ehhez persze igény van a rendszer működéséről gyűjtött információkra, teljesítményadatokra. Az SCOM sokféle adatforrásból képes eseményeket és teljesítmény-számláló információkat begyűjteni, és azokat egy adattárházban megőrizni - akár több éves időtartamra is.
• Az üzemeltetési hatékonyság és a rendszerek megbízható működésének mérése az SCOM beépített képességei között megtalálható az SLA (Service Level Agreement) mérési és riportálási eszközkészlete.
• Az SCOM nem lenne teljes értékű megoldás, ha kizárólag a Windows rendszereket tudná felügyelni. Az SCOM 2007 R2-ben megjelent Cross-platform Extension segítségével Linux és Unix rendszereket is monitorozhatunk, eseményeket és teljesítményadatokat gyűjtve, sőt akár be is vonhatjuk ezeket a rendszereket az SCOM elosztott alkalmazás-tervező rendszerébe.