Weboldalunk a működése során sütiket (cookie-kat) helyezhet el az Ön készülékén. Oldalunk látogatásával Ön belegyezik a sütik használatába.

Önkiszolgáló alkalmazástelepítés

Grafikus kollégánk szeretné, ha gépére telepítenénk az Adobe Photoshop CS5-öt. Rendszergazdánk munkatársunknak azt mondta, hogy pár napot biztosan várnia kell, amíg a szükséges engedélyeztetési procedúrán végigmegy a kérvény (igény benyújtása a döntéshozó felé; költségkeret megteremtése, jóváhagyás, telepítőkészlet beszerzése, stb.) és még akkor sem biztos, hogy megkapja. Már egy hét is eltelt, de az alkalmazás még mindig nem telepített...

Mennyivel jobb lenne, ha minden automatizáltan működne, és nem kellene folyton másra várni!

Az átfogó rendszermenedzsmentnek köszönhetően ez sem lehetetlen. A System Center 2012 termékcsalád segítségével a teljes IT rendszer irányítása az informatikusok kezében összpontosul, mégis mindenki, a lényegi feladatokra fókuszálhat, anélkül hogy a számára lényegtelen részletek elvennék az idejét és energiáját. Emellett teljes körű támogatást nyújt valamennyi IT feladat üzemeltetéséhez.

A System Center komponensei a vállalat méretétől függetlenül biztosítják az infrastruktúra üzemeltetői számára a szükséges eszközkészletet, mellyel a fizikai és a virtuális környezet, illetve az alkalmazás és felhasználói támogatás egyaránt biztosítható. A rendszerfelügyeleti eszközkészlet segítségével automatizált eljárásokká alakítható üzemeltetési munkafolyamatunk.

Automatizált megoldás az aktuális problémára!

Egy egyszerű szkenárión keresztül láthatóvá válik, hogy az új termékcsalád könnyedén beépül a már meglévő rendszerünkbe és emellett megismerhetjük a menedzsmentszoftverben rejlő folyamatközpontú, üzleti és informatikai értelemben integrált lehetőségeket.

Az előző problémát alapul véve, mi történik, ha már automatizáltan működik üzemeltetési folyamatunk:

  1. Grafikus kollégánk a belső portálon keresztül megigényli a munkájához szükséges alkalmazást.
  2. Az illetékes vezető e-mailben automatikus értesítést kap a kolléga kezdeményezéséről és eldönti, hogy mely alkalmazásokat engedélyezi a számára.
  3. A vezető döntésétől függően, akár pár percen belül dolgozhat is munkatársunk a megigényelt szoftverekkel.

Milyen üzleti előnyökre lehet ezzel szert tenni?

  • Gyorsabb válaszidő
  • Olcsóbb folyamatok
  • Kevesebb emberi beavatkozásra való igény
  • Kevesebb hibalehetőség
  • Költséghely alapú számlázhatóság
  • Folyamatok követhetősége és riportálhatósága

Milyen komponensek összekapcsolásával biztosítható a kívánt automatizmus?

  1. A felhasználó a System Center Service Manager SharePoint alapú bejelentő felületén kiválasztja a számára szükséges szolgáltatáskatalógus elemét, amely a kívánt alkalmazás telepítéséhez kapcsolódik. A felugró űrlapot kitöltve a rendszer automatikusan generál egy szolgáltatás-igénylést. Az ehhez rendelt munkafolyamat (workflow) ezzel megkezdi működését.
  2. A jóváhagyó az igényelt szolgáltatás jóváhagyásáról kap egy értesítést, amely alapján elfogadhatja vagy elutasíthatja azt. Az elfogadást követően a Service Manager a kitöltött űrlap paramétereit átadja System Center Orchestrator számára. Az Orchestrator Runbook (folyamat automatizációs szkript) megkezdi a lépések végrehajtását.
  3. Az SCO megszólítja a System Center Configuration Managert az alkalmazás telepítésének végrehajtására.
  4. Amennyiben az SCCM ügynök a szóban forgó szoftvert nem találja meg a számítógépen, akkor az SCCM végrehajtja a kért alkalmazás telepítését.
  5. Az SCCM a folyamat végén státuszt küld az Orchestratornak, amely a kimenetel függvényében értesítést küld az illetékesek (végfelhasználó, jóváhagyó, IT) számára.

A termék nagyszerűsége, hogy rugalmasan alakítható! Mi határozhatjuk meg, hogy mire legyen képes. A felmerült igényre ez csak egy megvalósítási lehetőség volt a sok közül, melyre a System Center termékcsalád megoldást nyújthat.

A Szirtes Technologies miben lehet segítségére ebben?

Felmérjük az IT üzemeltetési folyamatokat és megtervezzük a System Center termékek beillesztési lehetőségeit.

  • Segítünk kialakítani az IT szolgáltatáskatalógus tartalmát, amely az üzlet számára igénylehető IT szolgáltatások mellett a belső üzemeltetési folyamatok elemeit is tartalmazza
  • Részt veszünk a termékek implementálásában és konfigurálásában
  • Megtanítjuk az informatikusokat a szoftverek üzemeltetésére és további funkciókkal való bővítésére

Tekintse meg a témakörhöz kapcsolódó Microsoft Private Cloud képzési programunkat és kapcsolódó ajánlatainkat!